Soluciones por industria y caso de uso

Calidad360 permite inspeccionar cada vehículo por placa o unidad, registrar daños, evidencias fotográficas, firma de entrega y recepción, y mantener un historial completo por activo.

• Inspección preoperacional de buses, camiones, vans y vehículos de reparto.
• Entrega y recepción de vehículos de renting o flotilla.
• Revisión de llantas, luces, limpieza, extintor, documentación, carrocería y accesorios.
• Verificación de daños antes y después de un alquiler, traslado o ruta.
• Control de salida, ruta y regreso de unidades.
• Mantenimiento preventivo y corrección de fallas detectadas.
• Inspección de maquinaria pesada y equipos móviles.

Para empresas que instalan, mantienen o reparan equipos en casa o negocio del cliente: telecomunicaciones, cámaras de seguridad, aires acondicionados, soporte técnico, electricidad, plomería y cualquier servicio que dependa de técnicos en campo. Cada evaluación queda vinculada al técnico, orden de trabajo, cliente o equipo correspondiente.

• Inspección de calidad de instalaciones: cámaras, aires acondicionados, redes, fibra óptica, electricidad, alarmas.
• Verificación del trabajo terminado antes de que el técnico abandone el sitio.
• Evidencia fotográfica antes, durante y después de la instalación o reparación.
• Verificación de uso correcto de EPP: casco, guantes, lentes, arnés y línea de vida.
• Validación de orden, limpieza y retiro de residuos al finalizar el trabajo.
• Registro de materiales y equipos instalados, con número de serie y modelo.
• Firma de conformidad del cliente al concluir el servicio.
• Seguimiento de reparaciones por garantía o daños reportados.
• Supervisión de contratistas y cuadrillas externas.
• Auditoría de puntualidad, presentación y cumplimiento del técnico.

Convierte las rondas de seguridad en registros objetivos: qué se verificó, quién lo evaluó, dónde ocurrió y cuál acción correctiva quedó asignada.

• Inspección del uso correcto de EPP.
• Revisión de extintores, botiquines, señalización y salidas de emergencia.
• Inspección de trabajos en altura, espacios confinados y áreas de riesgo.
• Verificación de permisos de trabajo y capacitaciones requeridas.
• Identificación de riesgos eléctricos, caídas, derrames, fugas u obstrucciones.
• Recorridos de seguridad ocupacional.
• Alertas inmediatas ante no conformidades críticas.
• Seguimiento de acciones correctivas hasta su cierre o verificación.

Calidad360 ayuda a demostrar que los controles se realizaron, con fotos, responsables, fecha, ubicación y trazabilidad por área, lote, cámara fría o proceso.

• Verificación de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).
• Control de lavado de manos, uniforme, higiene y uso de EPP.
• Inspección de recepción de materia prima.
• Control de temperaturas, cámaras frías y cadena de frío.
• Auditoría de proceso, empaque, etiquetado y despacho.
• Verificación de limpieza y desinfección.
• Control de contaminación cruzada y almacenamiento de químicos.
• Inspección de plantas cárnicas, cuartos fríos y áreas de corte.
• Evaluación de proveedores, transporte y condiciones de entrega.

Permite comprobar que una oficina, clínica, hotel, condominio o instalación fue atendida según el estándar definido y resolver incumplimientos con rapidez.

• Auditorías de limpieza en oficinas, comercios, clínicas, hoteles y condominios.
• Verificación de baños, pisos, superficies, residuos y áreas comunes.
• Control de limpieza y desinfección por turno.
• Inspección de insumos, químicos y equipos de limpieza.
• Supervisión de empresas de limpieza tercerizadas.
• Validación de cumplimiento mediante fotos, GPS y firma.
• Seguimiento de hallazgos recurrentes por ubicación o proveedor.

Cada inspección puede asociarse a una bodega, pasillo, andén, vehículo, ruta o proveedor, facilitando identificar tendencias y no conformidades repetidas.

• Inspección de bodegas, pasillos, racks y zonas de carga.
• Verificación de estiba, orden, limpieza y circulación segura.
• Recepción de mercadería: cantidades, estado, vencimiento y evidencia.
• Control de despacho y carga de vehículos.
• Verificación de inventario físico y estado de activos.
• Control de cadena de frío para productos sensibles.
• Inspección de daños, devoluciones y productos no conformes.
• Auditoría de puntos críticos en rutas de distribución.

Sirve para estandarizar inspecciones de avance, seguridad, calidad de reparaciones y entrega de trabajos, sin depender de reportes informales por WhatsApp.

• Inspección de obras y avances de construcción.
• Auditoría de contratistas: documentos, inducción, permisos y EPP.
• Verificación de reparaciones y mantenimientos realizados.
• Inspección de instalaciones eléctricas, tableros, cableado e iluminación.
• Control de fugas, daños estructurales, pisos, techos y accesos.
• Entrega y devolución de herramientas, materiales, llaves y equipos.
• Registro de evidencia antes y después de una reparación.
• Mantenimiento preventivo de edificios e infraestructura.

Las listas de verificación permiten asegurar que cada sucursal abra, opere y cierre cumpliendo estándares de imagen, seguridad, inventario y servicio.

• Auditoría de imagen de marca, exhibición y material POP.
• Verificación de promociones, precios y señalización.
• Control de atención al cliente en sucursales.
• Revisión de caja, inventario y equipos.
• Supervisión de limpieza, orden y seguridad.
• Auditoría de cumplimiento por local, región o franquicia.
• Comparación de resultados entre sucursales.

Ayuda a documentar procesos donde la limpieza, el estado de equipos, la temperatura y la disponibilidad de insumos son esenciales.

• Inspección de limpieza y desinfección de áreas.
• Revisión de equipos, insumos, señalización y condiciones de atención.
• Control de cadena de frío para medicamentos o productos sensibles.
• Auditoría de expedientes, permisos y documentación.
• Verificación de proveedores y servicios tercerizados.
• Seguimiento de hallazgos que requieren atención prioritaria.

Las rondas pueden ejecutarse mediante NFC, GPS, fotos y listas por puesto, área o punto de control, reduciendo rondas incompletas o reportes sin evidencia.

• Control de rondas de vigilancia.
• Inspección de accesos, portones, iluminación y cámaras.
• Revisión de áreas comunes, estacionamientos y perímetros.
• Verificación de extintores, rutas de evacuación y señalización.
• Registro de incidentes, daños y condiciones inseguras.
• Supervisión de guardas y empresas de seguridad tercerizadas.

Calidad360 centraliza criterios, evidencias, hallazgos, responsables y fechas de compromiso para que una auditoría no termine en un PDF olvidado.

• Auditorías internas de ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, HACCP u otros sistemas.
• Verificación de expedientes, contratos, pólizas, licencias y certificaciones.
• Evaluación de proveedores y prestación de servicios.
• Auditoría de procesos administrativos.
• Inspecciones ambientales: residuos, derrames y químicos.
• Clasificación de no conformidades como menores, mayores o críticas.
• Gestión de acciones correctivas, responsables, fecha compromiso y verificación de cierre.
• Reportes con fotos, firmas, ubicación y código QR de autenticidad.